Onsdag 09.04.14

I dag har meste parten av dagen gått ut på å gjøre ferdig uferdige oppgaver. Som f.eks. Valgfritt server prosjekt er nå blitt endret på og gjort ferdig. Dagen har gått tungt og sakte, fordi jeg ikke har følt meg ordentlig frisk, så dagen har ikke gått feilfritt, men jeg har i det minste fått gjort noe.

Utplassering 07.04.14

Denne gangen gikk hele dagen med i klargjøringer av maskiner. Pga. salg på HP pc-er som skulle selges, var det en haug av maskiner som skulle klargjøres. Når vi ikke klargjorde maskinene var vi opptatt med å hjelpe kunder. 

Lab 2 - Lage egen krysset kabel

Vi fikk i oppgave å lage en egen krysset kabel, og teste den. Dette er slik jeg gjorde det:

Etter å ha klippet til en ca. 80 cm kabel, fjernet jeg kappen på begge sidene av kabelen. Jeg tok så og splittet de sammensnurrede hel, og halv fargede ledningene. Deretter la jeg ledningene i de 
to rekke følgene på bildet under, og samlet dem tettere sammen. De tilsvarer hver side av kabelen. 

Side A: T-568A - Side B: T-568B

Når ledningene var samlet (det blir lettere å samle dem ved å bøye litt på ledningene samtidig) tett inntil hverandre, klippet jeg dem kortere slik at kappen kommer langt inn i RJ-45 pluggen når den skal festes. Så passet jeg på at ledningene lå i riktig rekkefølge før jeg presset dem inn i pluggen. Igjen sjekket jeg at ledningene lå riktig inni pluggen, før jeg festet RJ-pluggen fast med ledningene, med en crimping tool. Så gjorde jeg det samme på andre siden av kabelen, bortsett fra at ledningene da ble lagt i rekkefølge etter "Side B" illustrasjonen. Slik endte jeg opp med slutt resultatet med en krysset kabel:

Side A

Jeg brukte også denne videoen som litt hjelp: http://www.youtube.com/watch?v=8AijuC8Nb_E

- Har dessverre ingen flere bilder, grunnet av dårlig kamera.

Lab 1 - Koble fra vegguttak til patchepanel

Vi fikk i oppgave å koble fra et vegguttak til et patchepanel. Dette er hva jeg gjorde:

Jeg begynte med å åpne vegguttakboksen. Dette gjorde jeg med en flat skrutrekker. Deretter var det bare å feste ledningene etter fargen som tilhørte hvilke numre, med et kroneverktøy. Kroneverktøyet jeg brukte var dårlig, og derav ble ikke ledningene klippet over når de ble festet.

Ferdig tilkoblet vegguttak

På selve vegguttaket sto det nr. over plassen vi skulle koble til ledningene. Under illustreres det en tegning av de to endene av en krysset kabel. Side A (T-568A) illustrerer standard RJ-45 pluggen, og jeg festet derfor fargene til vegguttaket utifra hvilket nummer de har der.  

Side A: T-568A - Side B: T-568B

Når ledningen var ferdig festet til vegguttaket, festet jeg på lokket. 

Når vegguttaket var ferdig koblet, tok jeg den andre siden av kabelen og begynte på patchepanelet. Det var en veldig simpel jobb, ettersom på det sto på selve panelet, sto det i hvilken rekkefølge fargene skulle festes. (Ringet ut i rødt) Ledningen, med kappe, er ikke tatt ut gjennom den hvite inngangen, noe som opprinnelig skal gjøres før patchepanelet festes.

Ferdig tilkoblet patchepanel 

Når dette var gjort, og begge to var tilkoblet til hverandre, var jobben ferdig ettersom vi ikke trengte å feste patchepanelet, eller vegguttaket til faktiske vegger.

Fredag 28.03.14

I dag har vi gjort to nye lab oppgaver. Vi har laget en nettverkskabel i dag, og laget en kobling mellom et patchepanel og vegguttaket. Bilder blir lagt ut når jeg har skrevet ferdig oppgave besvarelsen.

Onsdag 26.03.14

I dag har vi fortsatt med nettverksoppgaver. Jeg fikk jobbet litt med ITIL tjenesteovergang, og Asset management. Her er litt av det jeg fikk gjort i dag: 

      Oppgave 1.

        Hva skjer i fasen tjenesteovergang?

• I fasen tjenesteovergang, gjør man seg klar og forbereder på å sette tjenesten i drift.

      Oppgave 2.

        Hvorfor er det så viktig med god testing av nye tjenester?

• God testing av nye tjenester er viktig fordi man må vite om at tjenesten tilfredsstiller kravene fra tjenestedesign og de støtter kundens behov og ønsker.

      Oppgave 3.

        Hva er hensikten med kunnskapsforvaltningsprosessen?

• Hensikten med kunnskapsforvaltning er at de rette personene har riktig kunnskap til rett tid.

      Oppgave 4.

        Hva er hensikten med endringsstyringsprosessen?

• Hensikten med endringsstyringsprosessen er at hvis det er behov for endring ved en tjeneste, så blir endringen gjort på en kontrollert måte slik at det ikke skader kvaliteten på tjenesten.

      Oppgave 5.

        Hva er hensikten med eiendelshåndteringsprosessen?

• Hensikten med eiendelshåndteringsprosessen er å holde styr på hva man har, slik at man har en oversikt. Hvor mye som skal registreres av det man har kan kommer an på hvilke behov man har. Hvis det f.eks. er forskjell på hvor mye RAM forskjellige PCer skal ha, kan det være lurt å få dette frem på et vis.

Asset management

Asset management er en modul/tjeneste som kan koble hendelser til eiendel. Dette blir brukt til å holde oversikt over hva man har. F.eks. i helpdesker og support sentre, får og holde styr på hvilken person som eier hvilke pc-er. 

Utplassering 20.03.14

Denne gangen var utplasseringen helt vanlig. Jeg klargjorde B-varer hele dagen, og Siri kjørte rens og klargjorde pc-er. Jeg begynner å håpe på og faktisk få lære noe nytt snart, ettersom det er poenget med utplasseringen, og at det blir litt kjedelig i lengden å gjøre det samme om og om igjen... Jeg trives kjempe godt der, men jeg har ikke noe ønske om å bare være "gratis arbeid" fordet. Hadde vi tjent penger, hadde det vært helt greit, men jeg vil ikke bli brukt som gratis arbeidsplass. 

Utplassering 13.03.14

Denne gangen ble utplasseringsdagen en ganske spesiell dag, selv om vi gjorde mye av det samme som vi alltid har gjort. Men denne gangen var det sykdom som gikk på jobben, slik at jeg var service ansvarlig og Siri klargjøring ansvarlig. Så meste parten av dagen tok vi av oss kunder, og de gangene ingen trengte hjelp klargjøre/renset eller kjørte service avtaler på pc-er.

Utplassering 06.03.14

Denne gangen gjorde vi bare det samme som vi alltid har gjort. Vi kjørte rec og rens på pc-er og vi klargjorde B-varer som skulle ut i butikken resten av dagen.

WSUS Server prosjekt dokumentasjon

Jeg har fått i oppgave og sette opp en WSUS server, og skrive dokumentasjon på det. 

Systemdokumentasjon - Windows Server Update Services
VirtuelBox

Operativ System: Windows Server 2008 64-bit
Virtuel hardware: 
Memory: 20000 MB
Harddisk: 200 GB HDD
Network: NAT Network
Audio: Disabled 

Server
Computername: WSUSServer
Username: Administrator
Domain: Bin.local
IPv6: Deactivated
IPv4: 10.0.0.25 (IP adresse)
Subnet mask: 255.255.255.0
Default Gateway: 10.0.0.1
Preferred DNS server: 127.0.0.1
Installed Roles: Active Directory Domain Services, Application Server, DNS Server, File Services, Web Server (IIS), Windows Server Update Services (WSUS)
Operativsystem: Windows Server 2008 R2

Onsdag 19.02.14

I dag har jeg jobbet med lab oppgavene. Jeg fikk hjelp av Hamza og Patrick så jeg klarte og komme ordentlig i gang, og etter det gikk det ganske greit alene. Jeg har lenge hatt problemer med server, og nå begynner jeg å forsto bedre. Oppgaven blir lagt ut når jeg er ferdig.

Utplassering 13.02.14

Den gangen var en ganske ny dag, selvom mye av det samme ble gjort og det var generelt lite for meg å gjøre. Mye av dagen gikk ut på bare skravling fordi helpdesken jeg jobber på skal flyttes til et annet sted i butikken. Derfor var det mye kaos og lite pc relatert. Men noe var det. På 2 laptoper og en stasjonær skulle jeg ta ut harddisken og overføre til en ekstern hdd. Dette var noe jeg ikke hadde gjort før, men jeg er glad for at jeg endelig fikk lære noe nytt igjen. Resten av dag hjalp jeg en del kunder, og kjørte litt rens på en data maskin. 

Onsdag 12.02.13

I dag har jeg begynt med nye oppgaver, ettersom vi egentlig begynte med dem på fredag, men jeg var syk da. Det er laboppgaver som vi skal gjøre på den stasjonere, via virtuelbox. Men meste parten av dagen min i dag, har godt ut på søknad og lærlingsplass greier... Jeg finner ut av forsvaret f.eks! Jeg fikk svar på mange spørsmål i dag, bare ved å se på "lærlingsplass" på hjemme siden dems. Vi fikk også besøk i midttimen i dag, av en fra Barnevakt, som hadde foredrag om mobbing på medier. Etter det hadde vi besøk av Rosthaug som skal ha lærling til høsten.  

Utplassering 06.02.14

Denne torsdagen var jeg på utplassering på starten av dagen fordi jeg ble syk. Men før jeg ble hentet gjorde jeg bare det samme som vanlig og ikke noe nytt. Jeg re-installerte pc-er, og jeg klar gjorde 2 låne pc-er.

Utplassering 30.01.14

Denne gangen fikk jeg faktisk gjøre noe nytt, og jeg fikk gjort veldig mye følte jeg. Jeg ble satt i bakrommet til å re-installere og klargjøre B-Varer. Det er varer som kunder har kjøpt, og levert tilbake fordi dem har vært misfornøyde e.l. og dette inkluderte å re-sette nye varer jeg ikke hadde gjort det på før. Som f.eks. Apple TV modifikasjoner, Rutere osv. Jeg kjørte også rec på Tablets men det er noe jeg hadde gjort før og. Når varen var re-satt eller klargjort, gikk jeg til hovedpc-en og skrev B-vare lapper.

Fredag 31.01.14

Vi har jobbet med det samme i dag som vi ellers har gjort de siste ukene. Jeg har fått jobbet med server oppgavene, men ikke så mye praktiske oppgaver. Teori oppgaver kommer ut på bloggen litt senere. 

Utplassering dag.11 - 23.01.04

Denne gangen var jeg alene fordi Siri var syk. Men jeg gjorde det samme som vanlig: klargjøre pc-er eller kjøre rec på dem/support avtale. Jeg har spurt de to siste gangene nå, om det er mulig å få begynne å lære noe nytt, så jeg kan få hjulpet kunder litt bedre f.eks. For det er noe jeg også gjør ganske mye hvis jeg jobber ute og ikke bak. Men selv om jeg gjør det mye av det samme om igjen og om igjen, føler jeg fortsatt at det er ganske greit å jobbe der, samtidig som jeg faktisk får koblet det med læremålene.

Mandag 20.01.14

I dag har vi holdt på med å bli ferdig med server 2008 oppgavene, og det er vel det jeg har gjort i dag når vi har hatt IT fagene. Forkortelser og oppgaver kommer til å komme etterhvert når jeg blir ferdig med det meste. 

Utplasserings dag 10

Det er en stund siden det er blitt blogget sist nå, og det er mye fordi jeg rett og slett har glemt å fortsette med det etter juleferien. Men nå var jeg på utplassering forrige torsdag, og selv om det ikke skjedde så mye nytt, var det fortsatt en ganske grei dag. Det var klargjøring meste parten av dagen, og jeg sto mest på bakrommet og holdt på, fordi sjefen min hadde stukket av med buksa jeg bruker der av en eller annen grunn. Jeg fikk også hjulpet kunder litt, og jeg hjalp Siri med å sette opp en ruter til en pc. Jeg begynte også å rense 3 pc-er før jeg måtte dra, der jeg fikk gjort en del på. Jeg har sagt ifra at jeg begynner å bli klar for å lære noe nytt, og ikke bare gjøre det samme om og om igjen. Jeg ønsket f.eks. og få lære hvordan jeg skal finne frem til kunder som har klare pc-er så jeg må lære hvordan jeg skal bruke en av hoved pc-ene for å finne frem på et program der. Vi får se om de er villig til å lære meg noe nytt neste torsdag.